Relève du
Directeur des Cimetières ou son délégué
Sommaire
Le cimetière Notre-Dame (455 Montréal Rd, Ottawa, ON K1K 0V2) est actuellement à la recherche d’un (1) Conseiller(ère) en biens et services.
L’objectif de ce poste est de fournir un accueil aux familles, de faire les ventes des droits d’inhumation, des services de cimetière et funéraires et des fournitures, de s’assurer que le suivi administratif des ventes ainsi que la gestion documentaire de celles-ci est également garanti.
Description des tâches
Relations avec la clientèle
· Accueillir les clients et les familles qui se présentent au cimetière
· Effectuer des ventes et préparer les contrats requis
· Prendre des rendez-vous et organiser les horaires
· Coordonner les services de cimetière avec l’équipe d’entretien et de maintenance
· Répondre au téléphone, à la correspondance et en assurer les suivis
· Participer à la mise à jour du système de données informatiques garantissant un suivi efficace des ventes
· Répondre au téléphone en soutien de la réception si besoin
· Occuper occasionnellement le poste à la réception
Compétences requises
· Diplôme d’études secondaires; études postsecondaires dans le domaine de l’administration, du commerce ou domaine connexe est un atout
· Maitrise du Français à l’écrit et à l’oral
· Capacité à communiquer à l’écrit et à l’oral dans les deux langues officielles (anglais et français)
· Maitrise de Microsoft Office
· Connaissance de Sage 50 est un atout
· 2 ans d’expérience dans un domaine comparable et/ou 2 ans d’expérience dans le service à la clientèle et ventes
· Être capable de faire preuve d’une grand compassion et dignité
· Être capable de travailler seul(e) et en équipe
· Avoir le sens de l’initiative
· Avoir de bonnes aptitudes à communiquer et un sens développé du service à la clientèle
· Connaissance de l’Église catholique et de ses enseignements : un atout
À NOTER : Le candidat retenu doit être en mesure d’obtenir une licence de représentant des ventes livrée par l’autorité des services funéraires et des cimetières de l’Ontario (FCO), qui comprend une vérification du casier judiciaire.
Conditions
· Poste syndiqué
· Poste permanent à temps plein à 40 heures par semaine (incluant une pause non-rémunérée de 30 minutes pour le dîner)
· 8 h à 16 h du lundi au vendredi (samedis à l’occasion)
Salaire
Selon la convention collective en vigueur
Comment postuler
Envoyez une lettre de motivation et un curriculum vitae en indiquant votre nom et le titre du poste dans la ligne d’objet de votre courriel à carrieres@ottawacornwall.ca.
Seuls les candidats sélectionnés pour un entretien seront contactés.
Date limite de candidature
9 juin 2023
Conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO), l’Archidiocèse d’Ottawa-Cornwall offre des accommodations raisonnables aux personnes handicapées. S’ils sont contactés pour une entrevue, les candidats doivent faire connaître leurs besoins d’accommodement à ce moment-là.
